Компания Ford придумала новый способ прохождения технического облуживания в дилерских центрах. Производитель совместно с североамериканским подразделением Panasonic разработал терминал SmartService Kiosk, который должен облегчить процесс записи на сервис.
Терминалы помогут автоматизировать процесс прохождения ТО. Они работают круглосуточно, позволяют оставлять и получать ключи от машины (в том числе, подменной), выбирать необходимые виды обслуживания, а также оплачивать выполненные работы банковской картой.
Процедура записи начинается с ввода имени, адреса и телефона автовладельца на сенсорном экране (или же можно просто сосканировать штрих-код на водительских правах). Затем указывается информация об автомобиле и создается секретный PIN-код для возврата ключей. Можно оставить текстовую запись проблемы или выбрать их из списка. Там есть, например, проверка кондиционера, силовой установки или подвески, а также замена тормозных колодок, фильтров, масла или даже лобового стекла.
После сдачи ключей автовладельцу придет на электронную почту письмо с QR-кодом, который понадобится просканировать (а также ввести PIN), когда нужно будет забирать машину.
?сточник: motor.ru, 14.03.2017.
